神农架林区融媒体中心(记者胡鑫 通讯员佘心妮)1月8日,林区医疗保障局组织志愿者服务队深入松柏镇狮象坪社区,开展“冬季安全伴我行,医保政策暖民心”主题入户宣传志愿服务活动,为社区居民送去安全知识与医保政策“双重关怀”。

时值寒冬,居民用火用电用气增多,安全事故进入易发期,同时2026年度城乡居民医保参保缴费工作正全面推进。针对这两项关乎群众切身利益的重点工作,林区医保局志愿者们携带《致广大居民的一封信》宣传单和最新医保政策资料,走进狮象坪社区松柏电站及水电家属楼片区,化身“安全提醒员”与“政策宣讲员”,开展面对面宣传。

走访中,志愿者们用通俗的语言和生动的案例,向居民详细讲解冬季取暖通风、防火防中毒、安全用电用气等知识,提醒大家及时排查隐患。同时,针对居民普遍关心的医保参保缴费、线上办理流程、报销政策及异地就医等问题,他们耐心解答、现场指导。“这么冷的天上门服务,真是太感谢了!”“正愁不会手机缴费,这下可帮了大忙!”热情专业的服务赢得居民纷纷点赞。

林区医保局将继续立足部门职能,创新服务方式,积极开展形式多样的便民志愿服务活动和政策宣传活动,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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