各位居民朋友们:

为了统一标准，规范管理，提升安全性和便民利民性，国投集团交投公交公司对原使用的十堰“公交联盟”系统进行升级为神农架智慧公交平台。因系统提档升级后，之前市民所办理的公交卡均作废，需另到政务服务中心一楼公交公司窗口办理新公交卡。考虑到原公交卡发行量大、涉及面广，为方便居民更换新卡，避免集中办理过程中出现拥堵，现将办卡时间通知如下:

一、换卡时间

2024年1月2日至2024年6月30日

二、换卡地点

神农架林区松柏镇政务服务中心一楼公交公司窗口(一楼121窗口)。

三、换卡范围

普通卡、爱心卡(残疾人卡)、寿星卡(65周岁以上老人卡)、希望卡(18周岁以下在校学生卡)四种。

四、换卡费用

1、希望卡、爱心卡、寿星卡：换卡费10元/张。

2、普通卡：换卡费15元/张。

五、换卡条件

1、希望卡(18周岁以下在校学生卡)：父母可代办，提供身份证，无身份证的带户口簿外加证件照一张。

2、寿星卡(65周岁以上老人卡)：本人办理，提供神农架身份证，无身份证的带户口簿外加证件照一张。

3、爱心卡(残疾人卡)：本人办理，提供神架身份证，无身份证的带户口簿外加证件照一张。

4、普通卡：可代办，提供身份证即可。

六、补卡费用

若后期换卡后再丢失，希望卡、爱心卡、寿星卡、普通卡的补卡费均为20元/张。

七、其它

1、新卡将于2024年1月2日正式启动换卡工作，旧卡2024年6月30日停止使用。

2、普通卡、希望卡内所剩余额，更换新卡时进行退还。

八、监督电话及服务热线

0719-3333368、0719-3333005

温馨提示：请广大乘客朋友们合理安排时间，错峰办理，避免造成排队拥堵，并请注意自身安全。国投集团交投公交公司将努力为广大市民提供优质便捷的服务。

特此公告。

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