刘贻勤代表:

您提出的“关于加大清除侵占公共楼梯间通道影响安全隐患排查”的建议已收悉,现回复如下:

您的建议很好,废旧杂物占用公共楼梯间通道不仅会影响住户出行,同时更会给住户带来消防安全隐患,目前楼梯通道占用也成为居民反映的热点问题,林区住建局高度重视,并积极解决相关问题。

一、推进物业管理全覆盖工作,不断加强监管力度

1.在全区推行物业管理全覆盖工作。制定了政策法规。出台了《神农架林区物业企业和项目经理信用信息管理办法》(神建发〔2020〕64号)《神农架林区成立物业小区业主委员会全覆盖工作实施方案》《林区人民政府办公室关于印发神农架林区物业管理服务全覆盖工作实施方案的通知》(神政办函〔2021〕1号)《林区发展和改革委员会关于印发神农架林区前期物业服务收费标准的通知》(神发改价费〔2021〕29号)《神架林区人民政府办公室关于印发林区既有住宅加装电梯管理办法的通知》(神政办〔2022〕12号)等政策文件,为林区物业管理提供了政策支撑,指导全区物业管理进一步规范化、法制化。目前林区有57个住宅小区,已有25个小区实行专业化物业管理,单位自管小区29个,业主自治小区3个,业委会组建率为100%。同时大部分小区已建立了业委会议事制度,逐步形成了社区、业委会、物业企业三方联动机制。

2.加大宣传力度,提高物业服务管理水平。我局将《湖北省物业服务和管理条例》《民法典》《专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作实施方案》及物业知识问答、物业收费有关文件等制成250册宣传册,已向社区居委会及各物业服务企业发放。

3.充分发挥群众监督作用,畅通群众举报渠道。在林区住建局官网上公布了关于林区物业企业投诉渠道,2022年上半年共计收到28条群众举报线索。

4.依法依规处理违法违规物业行为。2022年林区住建局共对1家物业企业下发《限期整改通知书》。

二、结合老旧小区改造纳入整治。

结合老旧小区改造,将您提出的系列问题纳入改造范围一并整治。鉴于我区城区现有居民小区杂乱,大部分小区无物业管理,无单位管理等实际问题,我们以街道道路为界,按照成块连片的原则,将松柏所有老旧小区划分20个片区。借鉴其它县市经验,将老旧小区改造分为三个档次标准:基础类、完善类、提升类。目前已完成林业小区、张公小区和财源小区等7个老旧小区改造。2022年实施老糕点厂小区和农机局对面片区,目前老糕点厂片区已开工建设,农机局对面片区即将开标。已完成2023年的老旧小区改造计划申报工作,工行至扶贫办片区将结合美丽街区建设实际,纳入今年的改造任务,采取边申报边开工建设,目前正财评阶段。

三、结合党员下层社区工作积极配合创建“两城一区”

目前正值林区“两城一区”创建工作的关键时期,我结合党员下层社区工作,与林区两城一区联合创建办加强沟通协调,将楼梯间杂物堆放作为“两城一区”创建的重点问题清单,利用“两城一区”的创建资源、从力度和广度整治楼梯道杂物堆放的乱象,同时引导居民形成不乱堆乱放的自觉意识。

衷心感谢贵单位对建设工作的关心和支持,我们的答复如果 有您们不满意的地方,请尽快与我们联系,直到您们满意为止,希望您们在今后继续一如既往的关心和支持建设工作。

2022年7月2日